سياسة خاصة
سياسة خاصة
لإنشاء تجربة تسوق آمنة للعملاء مثلك ، نود إبلاغك بكيفية قيام Hatstore Scandinavia AB بجمع البيانات ومعالجتها. عندما توافق على شروط شراء Hatstore Scandinavia AB ، فإنك توافق أيضًا على استخدام ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
بيانات شخصية
البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن أن تحدد بشكل مباشر أو غير مباشر شخصًا طبيعيًا.
وحدة التحكم في البيانات الشخصية ، المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية ، هي:
Hatstore اسكندنافيا AB
رقم هوية الشركة: 556913–5436
Amerikavägen 10
SE-393 56 كالمار
السويد
support@hatstore.ae
+46 480 780 820
في Hatstore Scandinavia AB ، نحن نهتم بسلامتك الشخصية ونجمع البيانات الشخصية الضرورية فقط. نحن نسعى لمعالجة بياناتك الشخصية بأفضل طريقة ممكنة ونلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات ، اللائحة العامة لحماية البيانات ، التي تنظم قواعد معالجة البيانات الشخصية. الغرض من هذه السياسة هو توفير الوضوح بشأن البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية معالجتها. لأية أسئلة تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية لدينا ، يرجى الاتصال support@hatstore.ae.
ما البيانات الشخصية التي نخزنها؟
البيانات الشخصية التي تجمعها Hatstore Scandinavia AB منك كعميل عند إجراء عملية الشراء هي: الاسم الأول والأخير والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP ورقم الهاتف وسجل الشراء.
عند الدفع مقابل الفاتورة عبر Klarna AB ، يتعين عليك تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. ومع ذلك ، فإننا نخزن فقط تاريخ ميلادك ، وليس الأرقام الأربعة الأخيرة من الرقم. يمكنك اختيار عدم تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك عن طريق تحديد طريقة دفع أخرى غير الدفع مقابل الفاتورة.
لمعالجة بياناتك الشخصية ، نحتاج إلى موافقة من شخص يتحمل مسؤولية الوالدين. من خلال التسجيل و / أو الطلب ، فإنك تضمن حصولك على موافقة من شخص يتحمل مسؤولية الوالدين فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية. داخل الاتحاد الأوروبي ، يتم تحديد السن الذي لم يعد يعتبر فيه الطفل طفلاً بواسطة كل دولة عضو.
بالنقر على "اشتر الآن" ، أوافق على شروط شراء Hatstore Scandinavia AB. أؤكد أيضًا أنني حصلت على موافقة من شخص يتحمل مسؤولية الوالدين ، فيما يتعلق بمعالجة بياناتي الشخصية ، وفقًا للتشريعات السائدة.
لأي غرض نستخدم بياناتك الشخصية؟
البيانات الشخصية التي تم جمعها وتخزينها ومعالجتها بواسطة Hatstore Scandinavia AB ، هي فقط البيانات المطلوبة حتى نتمكن من التعامل مع مشترياتك ، أي بغرض توصيل منتجاتك واستلام دفعتك. والغرض كذلك هو التعامل مع إدارة المرتجعات والشكاوى. لذلك ، فإن الأساس القانوني لمعالجتنا للبيانات الشخصية هو أننا نحتاج إلى البيانات لتحقيق اتفاقية شراء بين Hatstore Scandinavia AB وبينك كعميل.
من خلال الاحتفاظ ببياناتك الشخصية المخزنة ، يمكننا التعامل مع طلبك بشكل أكثر كفاءة وبالتالي تحسين تجربة التسوق الخاصة بك. يتم تخزين عنوان IP الخاص بك لغرض منع الاحتيال. علاوة على ذلك ، فإنه يسمح لنا بإبلاغك بالأخبار والحملات التي نعتقد أنك مهتم بها. وهذا موضح بمزيد من التفصيل في شروط الشراء الخاصة بنا تحت قسم "الرسائل الإخبارية / حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة". تعتمد معالجة بياناتك الشخصية بناءً على هذا الغرض على موافقتك عندما توافق على التسويق المباشر فيما يتعلق بعملية الشراء. يحق لك سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت ورفض التسويق المباشر. اقرأ المزيد حول سحب موافقتك في شروط الشراء الخاصة بنا تحت عنوان "رسالة إخبارية / رسالة قصيرة".
قد نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لإجراء استطلاعات للعملاء ، بهدف تحسين موقع الويب وبالتالي تجربة التسوق الخاصة بك.
يمكن استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للترويج الذي يستهدف الجمهور على صفحات الويب الأخرى لعرض الإعلانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بنا عن طريق طلب عنوان بريدك الإلكتروني والمشاركة إزالة من هؤلاء الجماهير.
نحن نهتم بسلامتك الشخصية ولا نستخدم بياناتك الشخصية لأي شيء بخلاف الغرض الأصلي ، وهو موضح في هذه السياسة.
كيف نعالج بياناتك الشخصية؟
تستخدم Hatstore Scandinavia AB اتصالات مشفرة ، عبر طبقة المقابس الآمنة (SSL) ، لضمان حماية بياناتك الشخصية عند التسوق. يتم التعامل مع معلومات بطاقة الائتمان فقط من قبل المؤسسات المالية عبر اتصال آمن ومشفّر. عند معالجة بياناتك الشخصية ، نلتزم أيضًا بسياسة الأمن الداخلي المصممة لضمان التزامنا بالمتطلبات القانونية المعمول بها.
تتم معالجة بياناتك الشخصية فقط من خلال Hatstore Scandinavia AB والشركاء المعنيين بإدارة عملية الشراء. لا يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات غير مصرح لها. لن نبيع أو نتبادل بياناتك الشخصية أبدًا لأغراض تسويقية من طرف ثالث خارج Hatstore Scandinavia AB.
سيتم تخزين معلوماتك الشخصية فقط طالما هناك حاجة إلى حفظها لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يجوز لـ Hatstore حفظ البيانات لفترة أطول إذا لزم الأمر للامتثال للتشريع أو ، عند الاقتضاء ، لحماية المصالح القانونية.
ما هي حقوقك؟
كعميل ، لديك الحق في الوصول إلى معلومات حول البيانات الشخصية التي نخزنها عنك ، بالإضافة إلى تصحيح البيانات غير الصحيحة ومحو البيانات. كعميل ، لديك أيضًا الحق في نقل البيانات وتحديد معالجة البيانات الشخصية إذا كنت تعتقد أن المعلومات غير صحيحة أو طلبت تصحيحًا. علاوة على ذلك ، يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة. ثم نتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات سبب مشروع يتجاوز مصالحك وحقوقك. لأسئلتنا حول تعاملنا مع البيانات الشخصية أو لممارسة حقوقك ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.
تكامل Trustbadge المتاجر الموثوق بها
بعد الطلب ، يتم دمج Trustbadge الموثوق بها في صفحة الويب هذه لعرض علامة ثقة المتاجر الموثوقة لدينا للمشترين والمراجعات التي تم جمعها في النهاية ، بالإضافة إلى عرض منتج المتاجر الموثوقة.
في تحقيق التوازن بين المصالح المختلفة ، يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة السائدة في التسويق الأمثل لعرضنا. Trustbadge والخدمات المُعلن عنها هي عرض من Trusted Shops GmbH ، Subbelrather Str. 15 درجة مئوية ، 50823 كولن.
عندما يتم استدعاء Trustbadge ، يقوم خادم الويب تلقائيًا بتخزين ما يسمى بملف سجل الخادم الذي يحتوي ، على سبيل المثال ، على عنوان IP الخاص بك ، وتاريخ ووقت الاسترجاع ، وحجم البيانات المنقولة ومقدم الطلب (بيانات الوصول) ، و توثيق الاسترجاع. لن يتم تقييم بيانات الوصول هذه وسيتم استبدالها تلقائيًا بعد سبعة أيام من زيارتك للصفحة.
لن يتم نقل المعلومات الشخصية الأخرى إلى المتاجر الموثوقة إلا إذا قررت ، بعد إكمال الطلب ، استخدام منتجات المتاجر الموثوق بها أو قمت بالفعل بالتسجيل لاستخدامها. في هذه الحالة ، تنطبق الاتفاقية التعاقدية بينك وبين المتاجر الموثوق بها.
إذا اخترت الاشتراك في حماية المشتري ، فسيتم إرسال البيانات الشخصية الخاصة بك إلى متاجر موثوق بها. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في سياسة حماية بيانات المتاجر الموثوق بها.
بسكويت
تستخدم Hatstore Scandinavia AB ملفات تعريف الارتباط لتعطيك أفضل تجربة على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الثابت الخاص بك عند زيارة صفحات الويب. الأغراض الرئيسية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هي وظائف الويب وإحصاءات الويب والتسويق. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأولى والثالثة.
بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لوظيفة الموقع. تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه إعداداتك وتعزز تجربتك من خلال التعرف على جهازك وتذكر إعداداتك ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجمع معلومات مثل مدة زيارة الموقع أو الصفحات التي تمت زيارتها إذا تم إتمام عملية شراء أو معلومات ديموغرافية مثل الأصل والجنس والعمر. والغرض من ذلك هو تمكين Hatstore Scandinavia AB من تحليل الزيارات إلى موقع الويب وتطوير تجربة الزائر للموقع.
يمكن مشاركة المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط مع شركاء العمل المقربين لأغراض تحليلية.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. ومع ذلك ، سيؤثر ذلك على وظائف معينة في الموقع ، وعليك أن تدرك أن هذا قد يؤدي إلى عدم أداء الموقع بشكل صحيح.
ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
Hatstore التجارة الإلكترونية
الغرض: لتخزين معلومات حول العملة واللغة وعنوان التسليم. على سبيل المثال ، لعرض المنتجات بالعملة ذات الصلة ومعدل ضريبة القيمة المضافة وحفظ سلة التسوق الخاصة بك حتى تتمكن بسهولة من استئناف التسوق لاحقًا.
تحليلات كوكل
الغرض: جمع معلومات حول استخدام موقعنا. على سبيل المثال ، الصفحات التي تتم زيارتها ومدة الزيارة لصفحة معينة وعدد عمليات الشراء. هذا يسمح لنا بتطوير تجربة المستخدم بشكل أكبر.
Google Re-Marketing / DoubleClick
الغرض: لعرض الإعلانات ذات الصلة بناءً على المنتجات التي أبدى الزائر اهتمامًا بها ، وقياس أثر الإعلان على شبكة إعلانات Google.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
الغرض: تتبع نتائج الإعلانات على Facebook ، وعرض الإعلانات ذات الصلة بناءً على المنتجات التي أبدى الزائر اهتمامًا بها.
سناب شات
الغرض: تتبع نتائج الإعلانات على Snapchat ، ولعرض الإعلانات ذات الصلة بناءً على المنتجات التي أبدى الزائر اهتمامًا بها.
جوجل التحسين
الغرض: إجراء اختبارات مختلفة على الموقع وبالتالي تحسين تجربة المستخدم.
هوتجار
الغرض: تحليل حركة المرور واستخدام موقعنا وبالتالي تحسين تجربة المستخدم.
الباكروس
الغرض: تحليل الزوار واستهداف التسويق تجاه الزوار الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Hatstore Scandinavia AB بالحق ، في أي وقت ، في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الضرورية للامتثال للمتطلبات القانونية أو لاتخاذ إجراءات تصحيحية. سيتم نشر جميع التغييرات في هذا المستند.
آخر تغيير في 2018-05-21.